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Siamo spiacenti di non poter effettuare rimborsi in caso di cancellazione. I nostri prodotti sono realizzati in base alle vostre specifiche uniche e non possono essere venduti a nessun altro. Si prega di notare che la nostra azienda ha sede in Germania ed è disciplinata dalle leggi tedesche, che stabiliscono che il diritto di recesso non si applica nel caso di prodotti personalizzati (cfr. §312d clausola 4 Nr. 1 BGB).
Se il prodotto è difettoso o danneggiato all'arrivo, si prega di scattare alcune foto dell'articolo consegnato (compreso l'imballaggio) con il problema visibile e inviarcele insieme ai dettagli dell'ordine e a una breve descrizione del problema.

Non restituire articoli difettosi o danneggiati.
Una volta effettuato l'ordine, verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo indicato durante il processo di acquisto. Se non la vedete nella vostra casella di posta, controllate la cartella spam. Se non riuscite a trovare la conferma, contattate il nostro Servizio clienti.

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