Privacybeleid

Status: 14 september 2020, Versie 3.1

Dit privacybeleid geeft u een overzicht van de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt op eu.photo.gifts (vervolgens "onze website").

Inleiding

We hebben elk hoofdstuk voorafgegaan door een korte overzichtstekst. In deze overzichtstekst tekst wordt de inhoud van het hoofdstuk kort samengevat. Als u alleen een een snel overzicht wilt krijgen van alle gegevensverwerking, raden wij u aan alleen de de overzichtsteksten te lezen. Als u zich vertrouwd wilt maken met de details, kunt u klikken op "Meer weten" onder de betreffende overzichtstekst. De volledige inhoud van het hoofdstuk wordt dan weergegeven.

Welke persoonsgegevens verwerken wij van u? .
Wij bieden u verschillende diensten die u op verschillende manieren kunt gebruiken. Afhankelijk van of u online, telefonisch of op een andere manier, en welke diensten u gebruikt, worden verschillende gegevens gegenereerd uit verschillende bronnen. Veel van de door ons verwerkte persoonsgegevens worden door uzelf verstrekt wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Voor bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, verstrekt u ons uw naam, e-mail adres of postadres. Wij ontvangen ook technische apparaat- en toegangsgegevens gegevens die automatisch door ons worden verzameld wanneer u met onze diensten, zoals informatie over het apparaat dat u gebruikt om contact met ons op te nemen. Wij verzamelen nog meer gegevens via onze eigen gegevensanalyses (bijvoorbeeld in het kader van van marktonderzoeken). We kunnen ook gegevens over u ontvangen van derden, zoals aanbieders van betalingsdiensten.
1. Gebruiksgegevens
  Wanneer u onze webpagina's bezoekt, wordt een registratie van zogenaamde gebruiksgegevens tijdelijk opgeslagen op onze webserver voor statistische doeleinden als een protocol, om de kwaliteit van onze webpagina's te verbeteren. Wij gebruiken servers van Amazon Web Services (AWS) met serverlocatie in Duitsland. De wettelijke basis hiervoor is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
  
  Dit gegevensrecord bestaat uit
  - de pagina waarvan het bestand is opgevraagd (een "pagina" is een bestand op een webserver)
  - de naam van het bestand
  - de datum en tijd van de opvraging
  - de hoeveelheid overgedragen gegevens
  - de toegangsstatus (bestand overgedragen, bestand niet gevonden)
  - de beschrijving van het gebruikte type webbrowser
  - het IP-adres van de aanvragende computer
  Wij bewaren het IP-adres dat door uw webbrowser wordt doorgegeven gedurende een maximum periode van 30 dagen, met als doel het detecteren, beperken en het elimineren van aanvallen op onze websites. Om in staat te zijn de oorsprong van dergelijke aanvallen te achterhalen, is het noodzakelijk om tijdelijk het IP-adres op te slaan. Na deze periode verwijderen wij het IP-adres. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
2. Fotoproducten bestellen
  Als u bij ons een product bestelt, slaan wij de volgende gegevens op:
  - Het IP-adres van de aanvragende computer
  - De door u verzonden fotobestanden
  - de door u verstrekte informatie voor de verwerking van de bestelling, zoals uw e-mailadres, naam, adres
  We bewaren deze gegevens regelmatig gedurende 6 maanden, maar we kunnen ze iets langer in geval van een klacht over een bestelling. De bewaartermijn van 6 maanden is nodig voor bestellingen voor eventuele juridische verdediging. Dit is vereist in het kader van de garantiewetgeving binnen de consumentvriendelijke termijn van § 477 BGB (op basis van Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad van 25 mei 1999) en noodzakelijk om aangevoerde claims te kunnen toetsen. Een langere opslag na deze periode is mogelijk om juridisch bindende redenen, bijvoorbeeld om fiscale of boekhoudkundige redenen. bijvoorbeeld om fiscale of boekhoudkundige redenen. In het geval van een bestelling die die u hebt geïnitieerd, maar nog niet hebt voltooid, bewaren wij de ingevoerde informatie 10 dagen op om u de gelegenheid te geven om de bestelling te voltooien. Daarna worden de gegevens dienovereenkomstig.
3. Klantenaccount
  Als u een persoonlijke login of gebruikersaccount wilt aanmaken, moet u zich eerst eerst registreren. Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens: Titel, achternaam, voornaam, e-mailadres, straat, postcode, stad, land, telefoonnummer (optioneel) en uw wachtwoord. De wettelijke basis voor de verwerking is Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR. Wij gebruiken gegevens die u ons tijdens de registratie of uw aanvragen om een klantenaccount voor u aan te maken en om het nog voor u gemakkelijker te maken om bestellingen te plaatsen. U kunt de informatie in uw informatie in uw gebruikersaccount te allen tijde binnen de gebruikers account. De gegevens worden dan automatisch uit ons systeem verwijderd als er geen bewaartermijnen zijn of als de gegevens niet nodig zijn in individuele gevallen (bijvoorbeeld in het geval van openstaande vorderingen ter inning van de vorderingen).
4. Offline client
  Als er een offline tool beschikbaar is om te downloaden op onze website, kunt u deze downloaden door op de downloadknop te klikken. Hiermee kunt u een fotoboek offline personaliseren met uw foto's en vervolgens bestellen online bestellen. Persoonlijke gegevens worden door de offline klant verwerkt in in overeenstemming met nr. 1.2 van dit privacybeleid om uw bestelling te verwerken. Deze verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. b GDPR voor de uitvoering van het contract. De gegevens worden regelmatig 6 maanden bewaard.
5. Sollicitaties
  Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke gegevens beschermingsvoorschriften op basis van § 26 BDSG. Wij verwerken de gegevens die die u ons bij uw online sollicitatie verstrekt uitsluitend voor het doel van de selectie van sollicitanten. Gegevensverwerking voor andere doeleinden vindt niet plaats.
  
  U bepaalt zelf de omvang van de gegevens die u aan ons wilt doorgeven in het kader van uw online sollicitatie. Online sollicitaties worden elektronisch doorgegeven aan onze personeels afdeling en worden daar zo snel mogelijk verwerkt. De overdracht is gecodeerd. Sollicitaties worden meestal doorgestuurd naar de hoofden van de betreffende afdelingen in ons bedrijf. Uw gegevens worden niet verder worden doorgegeven. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld binnen ons bedrijf. Als uw sollicitatie niet wordt gehonoreerd, worden uw documenten na 6 maanden verwijderd.
  
  Mochten wij uw sollicitatie ook in aanmerking nemen voor andere of toekomstige vacatures, maak dan een overeenkomstige aantekening op uw sollicitatie. Wij zullen uw gegevens dan verwerken op basis van Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR.
Waarvoor gebruiken wij de gegevens?
Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming wetten. Wij houden ons in het bijzonder aan de beginselen van de gegevensbeschermings wetten voor de verwerking van persoonsgegevens. Daarom verwerken wij uw gegevens alleen voor de doeleinden die u in dit Privacybeleid worden uitgelegd of voor de doeleinden die u zijn meegedeeld toen de gegevens werden verzameld.

Dit zijn voornamelijk de verwerking van bestellingen en het verstrekken van personalisatie en verdere ontwikkeling alsmede de beveiliging van onze diensten. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens in het kader van de strikte Duitse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, maar ook voor andere doeleinden, zoals productontwikkeling, wetenschappelijk onderzoek (vooral op het gebied van machine learning, kunstmatige intelligentie en deep leren) en marktonderzoek, voor de optimalisatie van zakelijke processen, het ontwerp van onze diensten om aan uw behoeften te voldoen en voor gepersonaliseerde reclame.

Om redenen van gegevensbescherming integreren we geen social media plugins direct in onze website. Daarom worden, wanneer u onze pagina's oproept, geen gegevens doorgegeven aan social media diensten zoals Facebook, Instagram, Twitter en Pinterest.
1. Orderverwerking
  Wij bewaren en gebruiken de persoonlijke gegevens die u aan ons doorgeeft (e-mail adres, naam, adres, verzonden beeldbestanden, IP-adres), in de in de loop van een bestelproces in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR, uitsluitend voor de verwerking van uw bestellingen. In het bijzonder gebruiken wij uw e-mailadres voor informatie over de status van uw bestelling, alsmede alsmede voor de wettelijk toegestane verzending van nieuwsbrieven overeenkomstig § 7 para. 3 UWG en artikel 13 lid 2 EU Richtlijn 2002/58/EG, die u te allen tijde kunt opzeggen (zie punt 4). Wij gebruiken uw beeld bestanden uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling, om andere producten van ons aan u voor te stellen en voor onze eigen marketinganalyse. Uw beeldbestanden worden gewoonlijk na 3 maanden gewist, tenzij langer opslag nodig is vanwege bijvoorbeeld klantenservice gevallen.
2. Gegevensoverdracht aan derden
  Om u de best mogelijke winkelervaring te bieden in onze webwinkel, werken wij samen met verschillende dienstverleners. Deze dienstverleners stellen ons in staat om u een verscheidenheid aan verschillende betalingsmogelijkheden aan te bieden, de snelste verzendmethode voor u in te stellen en u voor uw bestellingen te belonen met voordelen en zo een volledig bevredigende winkelervaring. Onze technische dienstverleners dienstverleners helpen ons gegevens te analyseren en marketingbeslissingen te nemen die onze klanten bereiken. De overdracht van gegevens aan derden gebeurt uitsluitend binnen de grenzen en specificaties van de GDPR.
  1. Orderverwerking
    Wij geven uw gegevens door in het kader van de orderverwerking in in overeenstemming met Art. 28 GDPR aan dienstverleners die ons ondersteunen bij de exploitatie van onze websites en aanverwante processen. Onze dienstverleners zijn strikt gebonden aan instructies en zijn dienovereenkomstig contractueel aan ons gebonden. Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners:
    1. Klantenservice
      Voor de klantenservice in verband met bestellingen van eindgebruikers maken wij gebruik van de diensten van: Salesforce. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 3 (hieronder).
    2. Analyse van de website
      Om onze website te verbeteren en te monitoren gebruiken we de diensten: Salesforce, Facebook Business Manager, Facebook Custom Audience List, Google Customer Match List, intelliAd, Google Analytics, Google AdSense, Google Adwords. Voor gegevens beschermingsinformatie van de afzonderlijke aanbieders kunt u rechtstreeks contact op met de betreffende aanbieder.
    3. Marketing
      Wij werken samen met de volgende marketingpartners om marketingactiviteiten uit te voeren: Google Adwords, Google AdSense, Google Display Network, YouTube, Pinterest; Bing, Facebook, evenals Affiliate netwerken (Awin, Flexoffers, Cross sell, Zanox, Affilinet, Webgains, Tradetracker, Daisycon, CJ Affiliate door Conservant, Belboon, Adcell) en hun respectievelijke aangesloten partners.
      
      Deze marketingpartners controleren of u op onze site hebt bereikt door op een advertentie te klikken. Dit geeft ons de gelegenheid om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen en om te zorgen voor een optimale reclame-ervaring voor u als gebruiker. Voor informatie over gegevensbescherming van de verschillende aanbieders kunt u rechtstreeks contact opnemen met de betreffende aanbieder.
    4. Klantencommunicatie
      Voor de communicatie met onze klanten, met name voor het verzenden van transactionele e-mails in verband met bestellingen en voor het verzenden van e-mail nieuwsbrieven, gebruiken wij Emarsys.
    5. Hosting
      Voor hosting gebruiken we de diensten: Amazon Elastic Cloud Computing (EC2), Amazon Elastic Load Balancer (ELB), Amazon Relational Database Services (RDS) en Amazon Simple Storage Service (S3) van Amazon Web Services (AWS), met gebruikmaking van het AWS-datacenter in Frankfurt.
    6. Speciale aanbiedingen
      Na het afronden van een bestelling bieden wij onze klanten de mogelijkheid om te profiteren van een speciale aanbieding en geld te besparen geld te besparen op hun volgende aankoop in een online winkel.
      
      Hiervoor gebruiken wij de speciale aanbiedingen van Sovendus GmbH. Bij een bestelling geldt daarom het volgende:
      
      Voor de selectie van een regionaal interessante aanbieding en voucheraanbiedingen sturen we de gepseudonimiseerde titel, geboortejaar, land, postcode, hashwaarde van het e-mailadres en uw IP-adres versleuteld naar Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6 para. 1 f GDPR). De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mail adres wordt ook gebruikt om rekening te houden met een mogelijk bezwaar tegen reclame door Sovendus (Art. 21 para. 3, Art. 6 para. 1 c GDPR). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend voor gegevensbeveiligingsdoeleinden en wordt geanonimiseerd na zeven dagen (Art. 6 para.1 f GDPR).
      
      Bovendien sturen we het bestelnummer, de waarde van de bestelling met valuta, sessie-ID, couponcode en tijdstempel naar Sovendus in gepseudonimiseerde vorm voor factureringsdoeleinden (Art. 6 para.1 f GDPR). Indien Sovendus geen voorafgaand bezwaar heeft geregistreerd onder uw e-mailadres wordt een voucherbanner weergegeven na uw aankoop. Als u op een dergelijke voucherbanner klikt, zullen wij de titel, naam en uw e-mailadres naar Sovendus in gecodeerde vorm ter voorbereiding van de voucher (Art. 6 para. 1 b, f GDPR).Als u op een speciale aanbieding klikt, sturen we ook uw naam, adres en e-mailadres naar Sovendus in gecodeerde vorm ter voorbereiding van de gepersonaliseerde aanvraag voor de voordeelaanbieding (Art. 6 para. 1 b, f GDPR).
      
      Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus, raadpleeg het online privacybeleid op https://www.sovendus.com/de/datenschutz/.
  2. Picanova Group of Companies
    Deze website wordt beheerd door United Arts GmbH, een dochteronderneming van de Picanova Groep. De Picanova Groep exploiteert verschillende web winkels en verkoopt fotoproducten over de hele wereld. Veel systemen en technologieën worden gedeeld binnen de Picanova Groep. Deze stelt ons in staat om u een goedkopere, betere, veiligere, meer consistente en interessantere service. Om deze reden krijgen de bedrijven en afdelingen binnen de Picanova Groep krijgen toegang tot uw gegevens wanneer dat nodig is om onze contractuele en wettelijke verplichtingen of om hun respectieve functies uit te voeren binnen de Picanova Groep.
    
    Bij de verwerking van uw bestelling zorgen wij ervoor dat alleen de relevante afdelingen en bedrijven van Picanova Group toegang hebben tot uw gegevens.
  3. Verzendbedrijven
    Afhankelijk van het formaat en het land van levering van uw pakket, wordt de verzending uitgevoerd met de expediteurs Deutsche Post, DHL, GEL, GLS, Hermes, UPS, de expeditiebedrijven expeditiebedrijven Möller Spedition, MBS of met Amazon. Voor Hiervoor worden uw naam en adres doorgegeven aan de respectievelijke transportbedrijven. Indien, zoals bij expeditie expeditie bestellingen, het noodzakelijk is om uw telefoonnummer nummer en/of e-mailadres door te geven, zullen wij deze gegevens ook doorgeven aan de rederij of expediteur. De gegevensverwerking gebeurt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. b GDPR in het kader van de uitvoering van het contract. Als uw zending wordt verzonden met een verzendbedrijf, gaat u ermee akkoord dat wij ook uw e-mailadres aan de rederij verstrekken zodat zij u informatie kan sturen over de status van de zending en de geplande levering. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 Par. 1 lit. a DSGVO. Gegevensoverdracht weigeren
  4. Betalingsprovider
    Als u hebt gekozen voor de betaalmethode met creditcard of een online betaalmethode (bijv. PayPal), kunt u doorgaan met het voltooien van de bestelling met de gerespecteerde betalingsdienstaanbieder (voor een credit kaartbetalingen: wirecard of adyen). Na het invoeren van uw toegangs gegevens, kunt u de betaling via de dienstverlener aanvragen. Om de betaling te verwerken, sturen wij het betalingsbedrag en uw persoonlijke gegevens door naar de geselecteerde betalingsdienstaanbieder.
3. Doorgifte van gegevens aan derde landen
  Voor de EU-landen heeft de EU-Commissie een passend niveau van gegevensbescherming vastgesteld overeenkomstig artikel 45, lid 1. 45 (1) GDPR. In sommige gevallen geven wij ook persoonsgegevens door aan derde landen buiten de EU. In elk geval zorgen wij voor een passend niveau van gegevensbescherming
  
  In het geval van gegevensoverdrachten naar de VS wordt een passend niveau van gegevens bescherming voortvloeien uit de overeenkomstige deelname van de dienstverleners aan de EU-VS Privacy Shield overeenkomst (art. 45 para. 1 GDPR).
4. Tracking tools (Google Analytics en intelliAd)
  Voor het vraaggerichte ontwerp van onze website maken we pseudonieme gebruikersprofielen met behulp van Google Analytics en intelliAd. We leggen de functionaliteit van beide tools uit aan de hand van Google Analytics. voorbeeld. Google Analytics gebruikt cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen en door ons kunnen worden gelezen. apparaat worden opgeslagen en door ons kunnen worden gelezen. Op deze manier kunnen we terugkerende terugkerende bezoekers herkennen en als zodanig tellen. De gegevensverwerking is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR of § 15 para. 3 TMG en in het belang om na te gaan hoe vaak onze webpagina's zijn bezocht door verschillende gebruikers.
  De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google in de VS en en daar opgeslagen. Echter, omdat we IP-anonimisering hebben geactiveerd op deze website, zal uw IP-adres eerst worden ingekort door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google-server in de VS (een passend niveau van gegevensbescherming wordt geboden door de deelname van Google aan het Privacy Shield in overeenkomstig art. 45 para. 1 GDPR) en daar alleen worden ingekort. Wij hebben een overeenkomst gesloten met Google Inc. (VS) voor de in opdracht gegeven gegevensverwerking in overeenstemming met Art. 28 GDPR. Volgens dit, mag Google alle informatie alleen strikt gebruiken voor het doel het evalueren van het gebruik van onze website voor ons en het samenstellen van rapporten over de activiteit op de website.
  
  U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. Gebruik een van de volgende opties:
  - U kunt het gebruik van cookies weigeren door het selecteren van de juiste instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat als u dit doet dit doet kunt u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website.
  - U kunt ook het verzamelen van gegevens die door de cookie en gerelateerd aan uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google door het downloaden en installeren van de browser plugin beschikbaar op de volgende link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enl).
  - Klik hier om intelliAd uit te schakelen: https://login.intelliad.com/optout.php
5. Retargeting
  Om u op andere websites reclame aan te bieden die is aangepast op uw interesses, gebruiken wij retargeting technologieën van Adobe Media Optimizer AMO in samenwerking met Google, Facebook en Bing.
  1. Retargeting technologieën
    De gegevensverwerking vindt plaats op basis van Art. 6 para. 1 letter f GDPR. Hierna wordt de functionaliteit van deze tools uitgelegd met Google als voorbeeld en geldt dienovereenkomstig op alle retargetingtechnologieën.
    
    Wanneer u onze websites bezoekt, worden herkenningsfuncties van uw browser of eindapparaat opgeroepen, wordt uw IP-adres geëvalueerd, of een herkenningskenmerk wordt opgeslagen als een klein tekst bestand (bijvoorbeeld een zogenaamde third-party cookie) op uw eindapparaat. apparaat. Uw gebruiksgedrag wordt geregistreerd wanneer u verschillende websites bezoekt. De functies zijn pseudoniem ontworpen. Als u bent ingelogd bent met uw Google-account, kunnen deze functies direct aan uw profiel worden toegewezen. Google kan uw bezoeken aan onze websites uw bezoeken aan onze websites met uw kenmerken om gerichte reclame op andere websites te tonen. Op deze manier Google kan ook het vorige bezoek aan onze website vaststellen. Uw apparaat en browser worden door Google herkend, bijvoorbeeld bijvoorbeeld wanneer u een pagina bezoekt waarop reclame wordt getoond namens namens Google.
    
    Hoe werkt een conversietool?
    Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over conversie gereedschappen.
    
    Google Conversion Tool:
    Deze website gebruikt ook de Google Conversion Tool voor pseudonieme interne analyse van de effectiviteit van advertenties weergegeven. Als u vanaf een andere website naar onze website komt door klikt op een van onze advertenties (tekstadvertenties, banneradvertenties), zal de banneradvertentie daar een cookie in uw browserprogramma plaatsen. Als de banner advertentie een reclamecampagne was in opdracht van Google, plaatst Google de overeenkomstige cookie wanneer u op de banneradvertentie klikt. Noch onze conversiepartner, noch wij kunnen zien welke andere websites die u hebt bezocht. Wij verzamelen of ontvangen geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren. De informatie verzameld door middel van conversietracking wordt uitsluitend gebruikt uitsluitend om statistieken samen te stellen over het succes en het gebruik van onze campagnes. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen. De wettelijke basis voor dit gebruik van cookietechnologie is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
    
    Als u niet wenst deel te nemen aan deze analyse, kunt u de instelling van cookies uitschakelen via de browserinstellingen of hier uw bezwaar kenbaar maken: http://optout.networkadvertising.org/?C=1#!/.
    
    De informatie dat u op onze website bent gekomen als een anonieme sitebezoeker via een Picanova-reclamebanner wordt uit uw cookie en anoniem verwerkt door ons en onze respectieve conversiepartner (bijv. Google). Persoonlijke informatie over u wordt niet doorgegeven.
    
    Bing Conversiehulpmiddel:
    Deze website maakt ook gebruik van de Bing Conversion Tracking analyse dienst van Microsoft Corporation (One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399) om het succes van verdere reclame te meten maatregelen. Microsoft plaatst een cookie op uw computer wanneer u onze website bezoekt via een Picanova advertentie van het Microsoft advertentienetwerk. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Door middel van Bing Conversion Tracking kunnen wij en Microsoft herkennen dat iemand op onze advertentie heeft geklikt binnen het Microsoft advertentienetwerk en zo naar onze site is doorverwezen. Wij kunnen echter niet zien welke andere sites u hebt bezocht. De informatie verzameld door Bing Conversion Tracking wordt uitsluitend gebruikt om statistieken samen te stellen over het succes en gebruik van onze reclamecampagnes. We verzamelen of ontvangen echter geen informatie die gebruikers persoonlijk identificeert. De wettelijke basis voor dit gebruik van cookietechnologie is artikel 6 lid 1 f GDPR.
    
    Als u niet wilt deelnemen aan Bing Conversion Tracking, kunt u de noodzakelijke instelling van een cookie weigeren - bijvoorbeeld, door uw browser zo in te stellen dat het automatisch automatische instelling van cookies uit te schakelen. Om dit te doen, hoeft u alleen maar te klikken op de volgende link hier: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program en bevestig uw bezwaar op de pagina die te bereiken is via deze link.
    
    Meer informatie en instellingsmogelijkheden voor reclamemaatregelen van Microsoft hier: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/privacy-and-data-protection-policies
    
    De informatie dat u als anonieme sitebezoeker op onze website hebt bereikt via onze reclamebanner wordt uit uw cookie gelezen en anoniem door ons en Microsoft verwerkt. Persoonlijke informatie over u wordt niet doorgegeven.
  2. Remarketing
    We kunnen onze webpagina's voorzien van trefwoorden die bevatten uitspraken over de inhoud van de webpagina, zoals producten aangeboden. Hiervoor gebruiken we Google Tag Manager, Visual Website Optimizer (VWO) en Adobe Media Optimizer (AMO), Google Adwords. Hieronder leggen we uit hoe dit werkt aan de hand van de Google Tag Manager als voorbeeld. Google ontvangt deze trefwoorden, die geen persoonlijke of gevoelige informatie bevatten. Wanneer u een pagina bezoekt met bepaalde trefwoorden die verband houden met producten, slaat Google slaat dit op en wijst het toe aan uw pseudonieme herkennings kenmerken. Door deze koppeling kan Google zien of u een van onze advertenties bekijkt, en zo ja, welke.
    
    Google Display-reclamenetwerk:
    We gebruiken ook de remarketingtechnologieën van Google op onze website. Cookies worden door ons gebruikt om uw computer te herkennen op andere websites die deelnemen aan het Google Display-reclamenetwerk netwerk, op basis van de gelogde gegevens (bezoek aan onze website inclusief datum en tijd, voorkeurstaal, browsertype besturingssysteem) en om u advertenties te presenteren die zijn afgestemd op uw veronderstelde interesses. De rechtsgrondslag voor dit gebruik van cookie technologie is Art. 6 para. 1 f GDPR. U kunt bekijken, verwijderen of toevoegen de categorieën volgens welke op interesses gebaseerde reclame wordt weergegeven in het hele Google Display-reclamenetwerk netwerk met behulp van deze technologie door middel van Google's Ads Preferences Manager te gebruiken. Met deze tool kunt u zich ook afmelden voor het gebruik van op interesses gebaseerde reclamecookies in het hele Google Display advertentienetwerk helemaal uit te schakelen door de browserplugin te downloaden en te installeren om de cookie voor advertentievoorkeuren uit te schakelen.
    
    U kunt ook meer te weten komen over gepersonaliseerde reclame op Google door een bezoek te brengen aan https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
    
    Zodra u hetzelfde browserprogramma gebruikt om andere websites op het internet waarvan de exploitanten geïntegreerde advertentieruimtes van het Google Display-reclamenetwerk, wordt de informatie van de cookie automatisch gelezen door deze websitebeheerder en gebruikt om inhoud weer te geven die vermoedelijk van uw interesse in de reclamebanner. Deze informatie wordt niet opgeslagen door de andere website-exploitanten buiten deze tijdelijke anonieme evaluatie.
    
    Facebook conversie technologie:
    Wij maken op onze internetpagina's gebruik van de dienst "Facebook Remarketing". Via de remarketingtechnologie van Facebook kunnen gebruikers die onze internetpagina's hebben bezocht opnieuw worden aangesproken via gerichte reclame op internetpagina's van Facebook. Wij verzamelen of ontvangen echter geen informatie over welke Facebook gebruikers daadwerkelijk gerichte reclame te zien krijgen. Het is ook niet voor ons niet mogelijk om individuele gebruikers te identificeren. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Het enige wat u hoeft te doen is op de volgende link te klikken https://www.facebook.com/policies/cookies/ en uw bezwaar bevestigen op de pagina die te bereiken is via deze link.
    
    Meer gedetailleerde informatie over het doel en de omvang van de verzameling en verwerking van uw persoonlijke gegevens door Facebook, evenals evenals de instellingsopties voor de bescherming van uw privacy op Facebook, vindt u in het privacybeleid van Facebook. U kunt uw account deactiveren via de Digital Advertising Alliance in de VS, de Digital Advertising Alliance of Canada in Canada of de European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa of via de instellingen van uw eindapparaat zodat er geen op interesses gebaseerde online advertenties van Facebook en andere deelnemende bedrijven worden weergegeven.
    
    Met de Facebook Conversie Pixel kunnen wij en Facebook herkennen dat iemand op onze Facebook Ads heeft geklikt en is is doorverwezen naar onze site. De informatie die door de cookie en/of afbeeldingen over uw gebruik van deze website wordt overgebracht naar een server van Facebook in de Verenigde Staten en daar opgeslagen daar opgeslagen. Facebook gebruikt de aldus verkregen informatie om uw gebruiksgedrag met betrekking tot Facebook-advertenties te evalueren. Facebook kan deze informatie ook aan derden overdragen indien vereist door de wet of indien derden deze gegevens verwerken namens van Facebook. Facebook verklaart hierbij dat uw IP-adres van Facebook niet in verband wordt gebracht met andere gegevens die door Facebook
  3. Cross Device Remarketing Google kan technisch gezien de pseudoniemen van bijv. uw eindapparaten zoals tablet, smartphone en e-mail mailbox (cross device marketing). Voorwaarde is dat u in het verleden akkoord bent gegaan met deze gegevensverwerking in het verleden. Hierdoor kan Google om gericht reclamecampagnes uit te voeren via verschillende eindapparaten. Wij gebruiken dit om onze marketingstrategieën te kunnen evalueren. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
    
    Uw gegevens worden overgedragen aan Google en opgeslagen in de VS. Volgens Art. 45 para. 1 GDPR wordt een passend niveau van gegevens bescherming geboden door deelname van Google aan het Privacy Shield. Wij hebben een overeenkomst met Google Inc. (VS) voor de bestelling verwerking in overeenstemming met Art. 28 GDPR. Volgens deze, mag Google alle informatie uitsluitend gebruiken om het evalueren van uw gebruik van de website en het samenstellen van rapporten over website activiteit voor ons. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken in overeenstemming met Art. 21 GDPR. Klik hiervoor op de volgende link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en-GB
6. Marketing tools
  Om onze website beter af te stemmen op uw behoeften gebruiken we Visual Website Optimizer (VWO), Adobe Media Optimizer (AMO) en Google Tag Manager, Google Attribution, Usabilla.
  
  Google Tag Manager
  De Google Tag Manager beheert tags (code-elementen op de website) die worden gebruikt voor het meten van verkeer en bezoekersgedrag, het vastleggen van het effect van online reclame en sociale kanalen te meten, remarketing remarketing en targeting, en het testen en optimaliseren van de website.
  
  Google Attribution
  Google Attribution biedt ons de mogelijkheid om de gegevens van Google Analytics en Google Adwords gebundeld in één tool.
  
  Feedback service Usabilla
  Op deze website maken wij gebruik van de dienst "Usabilla for Websites" geleverd door Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Nederland, hierna te noemen "Usabilla"). Usabilla verzamelt feedback van websitebezoekers om ons in staat te stellen en het gebruik van onze website en eventuele fouten te verbeteren. Als een gebruiker de feedbackknop op de website gebruikt of een ander type feedback-optie gebruikt, worden cookies geplaatst op zijn of haar computer en maakt de browser van de gebruiker een directe verbinding met de server van Usabilla. Usabilla verzamelt informatie zoals het type apparaat en besturingssysteem en slaat deze op in een gebruikersprofiel. Daarnaast worden zogenaamde aangepaste variabelen verwerkt, die ons helpen bij het verder optimaliseren van de website en ons kunnen voorzien van meer achtergrondinformatie. Informatie zoals de herkomst van het verkeer (kwam u op onze website via een zoekmachine of door het invoeren van de URL?) of het aantal artikelen in het winkelwagentje wordt verwerkt. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in geanonimiseerde vorm, zodat er geen persoonlijke referentie worden gemaakt. Verdere gegevens zoals het e-mailadres en informatie in het vrije tekstveld van de feedback, die kunnen worden gebruikt om een persoonlijke referentie, worden alleen verzameld als u deze actief en vrijwillig verstrekt. De cookie wordt alleen geplaatst wanneer de gebruiker op de betreffende knop klikt. De rechtsgrondslag voor deze gegevens verwerking is Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR, aangezien wij een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van eventuele fouten die zich voordoen en zo onze website te verbeteren. Als u besluit ons persoonlijke gegevens te verstrekken, zullen wij deze gedurende een periode van 6 maanden opslaan en vervolgens verwijderen in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. U kunt dan bezwaar maken tegen de verzameling door het verwijderen en blokkeren van de cookie uit uw browser. Dit geldt echter alleen totdat u weer op een feedbackknop klikt. Meer informatie vindt u hier https://usabilla.com/privacy.
7. Google Image Tagging
  Na het bestelproces wordt het verzonden beeldbestand in verminderde grafische resolutie automatisch geanalyseerd door de dienst "Google Image Tagging". Aan de hand van deze beeldanalyse worden de belangrijkste gebieden van interessegebieden van onze klanten geëvalueerd en voorzien van trefwoorden (zogenaamde "tags"). Deze geabstraheerde "tags" worden uitsluitend gebruikt voor interne bedrijfsdoeleinden en om interessespecifieke direct marketingmaatregelen (bijv. onderwerpgerelateerde e-mailnieuwsbrieven) voor actuele aanbiedingen voor onze producten. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 para. 1 f GDPR.
8. Sociale Media Plugins
  Om redenen van gegevensbescherming integreren wij geen social media plugins niet rechtstreeks in onze website. Wanneer u onze pagina's bezoekt pagina's bezoekt, worden er dus geen gegevens doorgegeven aan sociale mediadiensten zoals Facebook, Instagram, Twitter en Pinterest. Een profiel aanmaken door derden is daarom uitgesloten. De integratie van pagina's dient alleen dient alleen voor het doorsturen naar onze accounts.
  
  U heeft nog steeds de mogelijkheid om geselecteerde pagina's te delen met een klik op Facebook, Twitter, Pinterest of Google+ knoppen en u kunt ook zien hoe vaak ze in het verleden zijn gedeeld.
9. Facebook Fanpage
  We hebben een officiële Facebook pagina onder de URL https://support.trustedshops.com/gb/lp/GDPR. Op geen enkel moment verzamelen, bewaren of verwerken wij persoonsgegevens van onze gebruikers op deze site. Bovendien wordt geen enkele andere gegevensverwerking uitgevoerd of geïnitieerd door ons. De gegevens die u op onze Facebook-pagina invoert, zoals commentaren, video's of foto's, zullen op geen enkel moment worden gebruikt of door ons verwerkt voor andere doeleinden
  
  Facebook maakt op deze pagina gebruik van zogenaamde web tracking methoden. Houd er rekening mee bewust dat het niet kan worden uitgesloten dat Facebook uw profielgegevens gebruikt gegevens, bijvoorbeeld om uw gewoonten, persoonlijke voorkeuren, enz. Wij hebben geen invloed op de verwerking van uw gegevens door Facebook. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Privacy Policy.
Welke gegevens verwerkt de klantenservice?
Om u de best mogelijke klantenservice te bieden, werken wij met de Tool Salesforce. Salesforce haalt automatisch de gegevens uit uw bestelling, zodat onze medewerker van de klantenservice met u kan werken om uw probleem onmiddellijk op te lossen.

De volgende gegevens worden opgeslagen als onderdeel van de gegevensverwerking in Salesforce:
- Uw naam, het door u opgegeven adres
- Uw e-mailadres en het IP-adres van de aanvragende computer
- de door u verzonden beeldbestanden
De gegevens worden 6 maanden in Salesforce bewaard. In geval van een klacht, is een langere bewaartermijn mogelijk.

Wij hebben de bewaartermijn van 6 maanden nodig in geval van een bestelling, voor mogelijke juridische verdediging, dit is vereist en noodzakelijk in het kader van het garantierecht binnen de consumentvriendelijke termijn van § 477 BGB (gebaseerd op Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad van 25 mei 1999) om gedane aanspraken te kunnen controleren.

Een langere opslag dan deze periode is mogelijk om juridisch dwingende redenen, bijvoorbeeld fiscale of boekhoudkundige redenen.
Nieuwsbrief en reclame
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om u te abonneren op onze nieuwsbrief, die onafhankelijk is van een bestelling van fotoproducten. In Daarnaast informeren wij onze klanten over onze producten in het kader van wettelijke voorschriften.

Als u zich wilt abonneren op onze nieuwsbrief (dat kan op elk moment op elk moment, zelfs zonder te bestellen), hebben we uw e-mailadres en naam nodig en slaan die op. en uw naam Als u ons afzonderlijk toestemming hebt gegeven om u per e-mail te informeren u per e-mail te informeren over onze eigen producten en diensten, worden deze verwerkt in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. Uw toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken (bijv. via de link om u af te melden voor de nieuwsbrief, die u in elke nieuwsbrief e-mail vindt), zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de tot op heden uitgevoerde verwerking. Als uw toestemming wordt ingetrokken, zullen wij de desbetreffende gegevens verwerking stoppen. De gegevensverwerking is legaal totdat deze wordt herroepen.

Als u onze klant bent, kunnen wij u directe reclame voor onze eigen producten op basis van de voorschriften van art. 6 Para. 1 letter f GDPR in samenhang met § 7 Para. 3 UWG. In dit geval heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor reclame doeleinden door ons te allen tijde. Hiervoor is het voldoende om op de afmeldlink in een nieuwsbrief te klikken of ons een korte e-mail met uw verzoek tot afmelding of uitschrijving te sturen naar ons gegevensbescherming (het e-mailadres van ons gegevensbeschermingsteam vindt u aan het einde van dit document. gegevensbescherming aan het einde van dit document). Er zijn geen kosten voor het uitschrijven (behalve eventuele verzendkosten volgens de basistarieven).
Hoe worden uw gegevens beschermd?
De bescherming van uw gegevens is voor ons van groot belang. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens zo zo goed mogelijk te beschermen tegen ongewenste toegang.

Wij gebruiken een coderingsprocedure op onze pagina's. Uw informatie wordt overgedragen van uw computer naar onze server en vice versa via het Internet met behulp van TLS encryptie. U kunt dit herkennen aan het feit dat het slotsymbool in de statusbalk van uw browser gesloten is en de adresregel begint met https://.
Welke gegevensbeschermingsrechten (rechten van betrokkenen) heb ik als gebruiker?
Het respecteren van uw rechten is voor ons van bijzonder belang. Als onze klant, heeft u het recht om het gebruik van uw gegevens te allen tijde te herroepen voor de toekomst. Daarnaast heeft u recht op informatie, het recht op correctie en verwijdering van uw gegevens, het recht op beperking van de gegevens verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens, het recht op bezwaar, alsmede het recht om in beroep te gaan bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om deze rechten van betrokkenen uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze gegevens beschermingscoördinatoren te allen tijde contact opnemen. De contactgegevens vindt u aan aan het einde van dit document. U kunt ook contact opnemen met onze coördinator.
1. Recht op informatie (art. 15 GDPR):
  U hebt het recht om bevestiging te vragen of er persoonlijke gegevens over u worden verwerkt; indien dit het geval is, heeft u een recht op toegang tot deze persoonsgegevens en tot de informatie gespecificeerd in artikel 15 van de GDPR.
2. Recht op correctie en verwijdering (art. 16 en 17 GDPR):
  U heeft het recht om onmiddellijk de correctie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben en, indien nodig, de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens. Gebruikers hebben ook het recht om te verzoeken dat persoonsgegevens die op hen betrekking hebben onmiddellijk worden gewist indien een van de in Art. 17 GDPR van toepassing is, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de beoogde doeleinden.
3. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 GDPR):
  U hebt het recht om een beperking van de verwerking te vragen, als een van de voorwaarden van artikel 18 GDPR is voldaan, bijvoorbeeld als u een bezwaar hebt ingediend tegen de verwerking, voor de duur van elk onderzoek.
4. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 GDPR):
  In bepaalde gevallen, die in artikel 20 GDPR worden beschreven, hebt u het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gemeenschappelijk en machinaal leesbaar formaat of om de overdracht van deze gegevens aan een derde partij.
5. Recht van verzet (Art. 21 GDPR):
  Als de gegevens worden verzameld op basis van Art. 6 para. 1 lit. f) (gegevensverwerking ter bescherming van legitieme belangen), heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die voortvloeien uit uit uw bijzondere situatie. Wij zullen dan niet langer de persoonsgegevens, tenzij er aantoonbaar dwingende redenen zijn waardige bescherming voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
6. Recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 GDPR):
  Volgens Art. 77 GDPR heeft u het recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van gegevens betreffende u in strijd is met de regelgeving inzake gegevensbescherming. Het recht van beroep kan worden uitgeoefend bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat lidstaat waar u verblijft, werkt of vermoedt dat uw rechten worden geschonden.
Noot over cookies

Deze cookieverklaring is opgesteld en bijgewerkt door our Cookie Consent Tool.
Contactpersoon voor gegevensbescherming, functionaris voor gegevensbescherming, wijzigingen in de gegevensbeschermingsverklaring
In de loop van de verdere ontwikkeling van onze websites, apps en klanten, de implementatie van nieuwe technologieën, de verbetering van onze dienst voor u en om rekening te houden met wettelijke en regelgevende veranderingen, kunnen updates van deze gegevensbeschermingsverklaring nodig zijn. noodzakelijk worden. Daarom wordt de datum van de laatste bijwerking van het privacybeleid aan het begin van dit document vermeld.

Als u vragen heeft over gegevensbescherming in ons bedrijf of als u ons een vraag over gegevensbescherming wilt sturen, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze gegevensbeschermingscoördinatoren. De eenvoudigste manier om contact op te nemen is per e-mail op data-protection-officer@unitedartsgmbh.com.

Let op: Het e-mailadres van onze gegevensbeschermings coördinator en onze functionaris voor gegevensbescherming is niet bedoeld voor technische klantenservice. Neem daarom altijd contact op met onze klantenservice voor serviceverzoeken.

Verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van Art. 4 Nr. 7 GDPR voor de gegevensbescherming op deze website is:
United Arts GmbH
Coördinatie gegevensbescherming
Hohenzollernring 25
D-50672 Köln
Telefoon: +44 20 34992781*
E-mail: data-protection-officer@unitedartsgmbh.com

(*De kosten per minuut komen overeen met het tarief van uw vaste of mobiele telefoon provider voor een nationaal gesprek))

Naast onze gegevensbeschermingscoördinatoren staat het u vrij om rechtstreeks contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming met uw vragen:
gegevensbescherming süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg
E-Mail: office@datenschutz-sued.de