Normativa sulla privacy | eu.photo.gifts

Privacy

Stato: 14 settembre 2020, Versione 3.1

La presente Informativa sulla privacy fornisce una panoramica su come i vostri dati personali vengono trattati da eu.photo.gifts (di seguito "il nostro sito web").

Introduzione

Ogni capitolo è preceduto da una breve introduzione. In questo testo testo riassume brevemente il contenuto del capitolo. Se si desidera solo una rapida panoramica di tutte le elaborazioni dei dati, si consiglia di leggere solo i testi di sintesi. leggere solo i testi riassuntivi. Se si desidera familiarizzare con i Se si desidera familiarizzare con i dettagli, è possibile fare clic su "Per saperne di più" sotto il rispettivo testo riassuntivo. Verrà quindi visualizzato il contenuto completo del capitolo.

Quali sono i dati personali che trattiamo?
Vi offriamo vari servizi che potete utilizzare in modi diversi. A seconda che ci contattiate online, per telefono o in qualsiasi altro modo, e a seconda dei servizi che utilizzate, vengono trattati dati diversi. modo, e a seconda dei servizi utilizzati, vengono generati dati diversi da fonti diverse. fonti diverse. Molti dei dati personali da noi trattati sono sono forniti dall'utente stesso quando utilizza i nostri servizi o ci contatta. Ad esempio ad esempio, quando effettuate un ordine, ci fornite il vostro nome, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo postale. indirizzo e-mail o l'indirizzo postale. Riceviamo anche i dati tecnici relativi ai dispositivi e agli accessi e di accesso che vengono raccolti automaticamente quando si interagisce con i nostri servizi, ad esempio servizi, come le informazioni sul dispositivo utilizzato per contattarci. Noi raccogliamo altri dati attraverso le nostre analisi dei dati (ad esempio, nel contesto di studi di mercato). di ricerche di mercato. Possiamo anche ricevere dati su di voi da terze parti, come i fornitori di servizi di pagamento.
1. Dati di utilizzo
  Quando visitate le nostre pagine web, una registrazione dei cosiddetti dati di utilizzo viene temporaneamente memorizzato sul nostro server web a fini statistici come protocollo, per migliorare la qualità delle nostre pagine web. Utilizziamo server di Amazon Web Services (AWS) con sede in Germania. La base giuridica è l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
  
  Il presente record di dati è costituito da
  - la pagina da cui è stato richiesto il file (una "pagina" è un file su un server web)
  - il nome del file
  - la data e l'ora della richiesta
  - la quantità di dati trasferiti
  - lo stato di accesso (file trasferito, file non trovato)
  - la descrizione del tipo di web browser utilizzato
  - l'indirizzo IP del computer richiedente
  Memorizziamo l'indirizzo IP trasmesso dal browser web dell'utente per un per un periodo massimo di 30 giorni, allo scopo di rilevare, limitare ed eliminare ed eliminare gli attacchi ai nostri siti web. Per poter risalire all'origine di tali rintracciare l'origine di tali attacchi, è necessario memorizzare temporaneamente l'indirizzo IP. memorizzare temporaneamente l'indirizzo IP. Al termine di questo periodo, l'indirizzo IP viene cancellato. La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
2. Ordinazione di prodotti fotografici
  Se ordinate un prodotto presso di noi, memorizziamo i seguenti dati:
  - l'indirizzo IP del computer richiedente
  - i file immagine trasmessi dall'utente
  - le informazioni fornite dall'utente per l'elaborazione dell'ordine, come l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo
  Conserviamo questi dati regolarmente per 6 mesi, ma potremmo conservarli per un po' più a lungo in caso di reclamo di un ordine. Il periodo di conservazione di 6 mesi è necessario per gli ordini per un'eventuale difesa legale. Questo è è richiesto nell'ambito della legge sulla garanzia periodo favorevole al consumatore di cui al § 477 BGB (sulla base della Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 maggio 1999) e necessario per poter esaminare le richieste di risarcimento avanzate. Una conservazione più lunga oltre questo periodo è possibile per motivi giuridicamente vincolanti, ad esempio per motivi per motivi giuridicamente vincolanti, ad esempio per motivi fiscali o contabili. Nel caso di un ordine che che l'utente ha avviato ma non ha ancora completato, memorizzeremo le informazioni inserite per 10 giorni per darvi la possibilità di completare l'ordine. I dati saranno poi cancellati di conseguenza.
3. Account cliente
  Se si desidera creare un login personale o un account utente, è necessario prima registrarsi. Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati: Titolo, cognome, nome, indirizzo e-mail, via, codice postale, città, paese, numero di telefono (facoltativo) e password. La base giuridica base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR. Utilizziamo i dati che ci avete fornito nel corso della registrazione o delle vostre richieste di informazioni, per creare un account cliente e per rendere ancora più più facile per voi effettuare gli ordini. È possibile modificare o cancellare le informazioni del vostro account utente in qualsiasi momento all'interno dell'account stesso. utente. I dati saranno quindi automaticamente rimossi dal nostro sistema se non ci sono periodi di conservazione o se i dati non sono necessari in singoli casi (ad esempio, nel caso di richieste di risarcimento aperte a casi individuali (ad esempio, nel caso di richieste di rimborso aperte per la riscossione dei crediti). crediti aperti).
4. Client offline
  Se uno strumento offline è disponibile per il download sul nostro sito web, è possibile scaricare facendo clic sul pulsante di download. In questo modo è possibile personalizzare un fotolibro offline con le vostre foto e poi ordinarlo online. online. I dati personali vengono elaborati dal cliente offline in in conformità con il punto 1.2 della presente Informativa sulla privacy per l'elaborazione dell'ordine. ordine. Questo trattamento viene effettuato in conformità all'Art. 6 par. 1 lit. b GDPR ai fini dell'esecuzione del contratto. I dati vengono regolarmente conservati per 6 mesi.
5. Candidature
  Trattiamo i vostri dati personali in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati protezione dei dati in base al § 26 BDSG. Trattiamo i dati che che ci fornite con la vostra candidatura online esclusivamente allo scopo di scopo di selezionare i candidati. Il trattamento dei dati per altri scopi non ha luogo.
  
  Siete voi stessi a determinare la portata dei dati che desiderate trasmetterci nell'ambito della vostra candidatura online. Le candidature online candidature online vengono trasmesse elettronicamente al nostro personale e lì elaborate nel più breve tempo possibile. La trasmissione trasmissione è criptata. Le candidature vengono solitamente inoltrate ai responsabili dei reparti competenti della nostra azienda. I vostri dati non saranno non verranno trasmessi oltre. I vostri dati saranno trattati in modo confidenziale all'interno della nostra azienda. Se la sua candidatura non viene accolta, i suoi documenti saranno saranno cancellati dopo 6 mesi.
  
  Nel caso in cui dovessimo prendere in considerazione la sua candidatura anche per altri o futuri annunci di lavoro, la preghiamo di inserire una nota corrispondente nella sua candidatura. In tal caso tratteremo i vostri dati sulla base dell'Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR.
Per che cosa utilizziamo i dati?
Trattiamo i vostri dati in conformità a tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati protezione dei dati. In particolare, ci atteniamo ai principi delle leggi sulla protezione dei dati protezione dei dati per il trattamento dei dati personali. Pertanto, trattiamo i vostri dati solo per gli scopi illustrati nella presente Informativa sulla privacy o per le finalità finalità comunicate all'utente al momento della raccolta dei dati.

Si tratta principalmente dell'elaborazione degli ordini e della fornitura, personalizzazione e l'ulteriore sviluppo, nonché la sicurezza dei nostri servizi. servizi. Inoltre, utilizziamo i vostri dati nell'ambito della delle severe leggi tedesche ed europee in materia di protezione dei dati, ma anche per altre altri scopi, come lo sviluppo di prodotti, la ricerca scientifica (in particolare ricerca scientifica (in particolare nei settori dell'apprendimento automatico, dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento profondo) e ricerche di mercato, per l'ottimizzazione dei processi aziendali, la progettazione di servizi processi aziendali, la progettazione dei nostri servizi per soddisfare le esigenze dell'utente e per la pubblicità personalizzata.

Per motivi di protezione dei dati, non integriamo plugin di social media direttamente nel nostro sito web. Pertanto, quando si richiamano le nostre pagine, non vengono dati vengono trasmessi a servizi di social media come Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest, Instagram, Twitter e Pinterest.

Apprendi di più.
1. Elaborazione degli ordini
  Conserviamo e utilizziamo i dati personali che ci trasmettete (indirizzo e-mail, nome, indirizzo, immagine trasmessa). indirizzo e-mail, nome, indirizzo, file di immagini trasmessi, indirizzo IP), nel corso di una corso di una procedura d'ordine ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR, esclusivamente per l'elaborazione dei vostri ordini. In particolare, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per informazioni sullo stato del vostro ordine, nonché nonché per l'invio di newsletter, consentito dalla legge, ai sensi del § 7 para. 3 dell'UWG e dell'articolo 13, paragrafo 2, della direttiva 2002/58/CE, che potete cancellare in qualsiasi momento (vedi punto 4). Utilizziamo i vostri file immagine immagini esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine, per la presentazione di altri prodotti altri nostri prodotti e per le nostre analisi di marketing. I vostri immagini vengono solitamente cancellate dopo 3 mesi, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga, ad esempio per casi di assistenza clienti.
2. Trasferimento di dati a terzi
  Al fine di offrirvi la migliore esperienza di acquisto possibile nel nostro negozio online, collaboriamo con diversi fornitori di servizi. Questi fornitori di servizi ci permettono di offrirvi una varietà di opzioni di pagamento opzioni di pagamento, di impostare il metodo di spedizione più veloce per voi e di di ricompensarvi con vantaggi per i vostri ordini, creando così un'esperienza d'acquisto un'esperienza di acquisto completamente soddisfacente. I nostri fornitori di servizi tecnici tecnici ci aiutano ad analizzare i dati e a prendere decisioni di marketing che che raggiungono i nostri clienti. La trasmissione dei dati a terzi avviene esclusivamente nei limiti e nelle specifiche del GDPR.
  1. Elaborazione degli ordini
    Trasferiamo i Suoi dati nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine in ai sensi dell'art. 28 GDPR a fornitori di servizi che supportano il cliente nell'elaborazione degli ordini. 28 GDPR a fornitori di servizi che ci supportano nella gestione dei nostri siti web e dei relativi processi. I nostri fornitori di servizi sono strettamente vincolati alle istruzioni e sono sono contrattualmente vincolati a noi di conseguenza. Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi:
    
    Apprendi di più.
    1. Servizio clienti
      Per fornire il servizio clienti in relazione agli ordini dei consumatori finali utilizziamo i servizi di: Salesforce. Per maggiori informazioni, si veda il Capitolo 3 (sotto).
    2. Analisi del sito web
      Per migliorare e monitorare il nostro sito web, utilizziamo i servizi: Salesforce, Facebook Business Manager, Facebook Custom Facebook Custom Audience List, Google Customer Match List, intelliAd, Google Analytics, Google AdSense, Google Adwords. Analytics, Google AdSense, Google Adwords. Per le informazioni sulla protezione dei dati informazioni sulla protezione dei dati dei singoli fornitori, si prega di contattare direttamente il rispettivo fornitore.
    3. Marketing
      Collaboriamo con i seguenti partner di marketing per svolgere attività di marketing: Google Adwords, Google AdSense, Google Display Network, YouTube, Pinterest; Bing, Facebook, nonché reti di affiliazione (Awin, Flexoffers, Cross sell, Zanox, Affilinet, Webgains, Tradetracker, Daisycon, CJ Affiliate by Conservant, Belboon, Adcell) e i rispettivi partner affiliati. rispettivi partner affiliati.
      
      Questi partner di marketing verificano se avete raggiunto il nostro sito cliccando su una pubblicità. Questo ci dà la possibilità di di sviluppare strategie di marketing mirate e di di sviluppare strategie di marketing mirate e di garantire un'esperienza pubblicitaria ottimale per l'utente. Per informazioni sulla protezione dei dati da parte dei vari fornitori, si prega di contattare direttamente il rispettivo fornitore.
    4. Comunicazione con i clienti
      Per la comunicazione con i nostri clienti, in particolare per l'invio di e-mail transazionali in relazione agli ordini e per l'invio di invio di newsletter via e-mail, utilizziamo Emarsys.
    5. Hosting
      Per l'hosting utilizziamo i servizi: Amazon Elastic Cloud Computing (EC2), Amazon Elastic Load Balancer (ELB), Amazon Relational Database Services (RDS) e Amazon Simple Storage Service (S3) di Amazon Web Services (AWS), utilizzando il centro dati AWS di Francoforte. il centro dati AWS di Francoforte.
    6. Offerte speciali
      Dopo aver completato un ordine, offriamo ai nostri clienti la possibilità di l'opportunità di approfittare di un'offerta speciale e di risparmiare sul di risparmiare sul loro prossimo acquisto in un negozio online.
      
      A tal fine, utilizziamo le offerte speciali di Sovendus GmbH. In caso di ordine si applica quindi quanto segue:
      
      Per la selezione di un'offerta speciale interessante a livello regionale e offerte di buoni sconto, invieremo il titolo pseudonimizzato, anno di nascita, paese, codice postale, valore hash dell'indirizzo e-mail e il vostro indirizzo IP. indirizzo e-mail e il vostro indirizzo IP criptati a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6 comma 1 f GDPR). 1 f GDPR). Il valore di hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail indirizzo e-mail viene utilizzato anche per tenere conto di una possibile obiezione alla pubblicità da parte di Sovendus (Art. 21 para. 3, Art. 6 para. 1 c GDPR). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per scopi di sicurezza dei dati e viene anonimizzato dopo sette giorni (Art. 6 comma 1 f GDPR).
      
      Inoltre, trasmettiamo a Sovendus il numero d'ordine, il valore dell'ordine con valuta, l'ID della sessione, il codice del coupon e l'orario a Sovendus in forma pseudonimizzata ai fini della fatturazione (art. 6 par. 1 f GDPR). Se Sovendus non ha registrato una precedente obiezione al vostro indirizzo e-mail, dopo l'acquisto viene visualizzato un banner con un buono l'acquisto. Se cliccate sul banner del buono, vi invieremo inviare a Sovendus il titolo, il nome e l'indirizzo e-mail dell'utente in forma in forma criptata in preparazione del buono (Art. 6 para. 1 b, f GDPR).Quando cliccate su un'offerta speciale, inviamo anche il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail a Sovendus. nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail a Sovendus in forma criptata in forma criptata in preparazione della richiesta personalizzata per l'offerta vantaggiosa (Art. 6 comma 1 b, f GDPR).
      
      Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus, si prega di consultare l'informativa sulla privacy online all'indirizzo https://www.sovendus.com/de/datenschutz/.
  2. Gruppo di aziende Picanova
    Questo sito web è gestito da United Arts GmbH, una filiale di Gruppo Picanova. Il Gruppo Picanova gestisce diversi negozi e vende prodotti fotografici in tutto il mondo. Molti sistemi e tecnologie sono condivise all'interno del Gruppo Picanova. Questo ci permette di offrirvi un servizio più economico, migliore, sicuro, più più sicuro, più coerente e più interessante. Per questo motivo, le aziende e i dipartimenti società e reparti del Gruppo Picanova hanno accesso ai vostri dati quando accesso ai vostri dati quando ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e obblighi contrattuali e legali o per svolgere le rispettive funzioni all'interno del Gruppo Picanova.
    
    Durante l'elaborazione dell'ordine, ci assicuriamo che solo i dipartimenti e le società del Gruppo Picanova del Gruppo Picanova abbiano accesso ai vostri dati. dati.
  3. Compagnie di spedizione
    A seconda del formato e del paese di consegna del pacco, la spedizione viene effettuata con i fornitori di servizi di spedizione Deutsche Post, DHL, GEL, GLS, Hermes, UPS, le società di spedizione Möller Spedition, MBS o le società di trasporto Möller Spedition, MBS o con Amazon. A tal fine a questo scopo, il vostro nome e il vostro indirizzo saranno trasmessi alle rispettive società di spedizione. Se, come nel caso degli ordini di spedizione di spedizione, è necessario trasmettere il vostro numero di telefono e/o l'indirizzo numero di telefono e/o l'indirizzo e-mail, trasmetteremo anche questi dati allo alla società di spedizione o allo spedizioniere. Il trattamento dei dati viene viene effettuato ai sensi dell'art. 6 para. 1 lit. b GDPR nell'ambito nell'ambito dell'adempimento del contratto. Se la vostra spedizione viene spedizione con una compagnia di navigazione, accettate che possiamo anche fornire il vostro indirizzo e-mail alla società di spedizioni affinché questa possa di inviare informazioni sullo stato della spedizione e sulla consegna prevista. consegna prevista. Il trattamento dei dati viene effettuato in in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lit. a DSGVO. Declinare il trasferimento dei dati
  4. Fornitore del pagamento
    Se si è scelto il metodo di pagamento con carta di credito o un metodo di pagamento online (ad es. di pagamento online (ad esempio, PayPal), è possibile procedere al completamento dell'ordine con il l'ordine con il fornitore di servizi di pagamento (per i pagamenti con carta di credito carta di credito: wirecard o adyen). Dopo aver inserito i propri dati di accesso dati di accesso, è possibile richiedere il pagamento tramite il fornitore di servizi. Per per elaborare il pagamento, inoltreremo l'importo del pagamento e i dati personali i vostri dati personali al fornitore di servizi di pagamento selezionato.
3. Trasferimento di dati a Paesi terzi
  Nel caso dei Paesi dell'Unione Europea, la Commissione UE ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati in conformità con l'articolo 45 (1). 45 (1) GDPR. In alcuni casi, trasferiamo i dati personali anche a paesi terzi al di fuori dell'UE. paesi terzi al di fuori dell'UE. In ogni caso, garantiamo un adeguato livello di protezione dei dati
  
  Nel caso di trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, un livello adeguato di protezione dei dati protezione dei dati deriva dalla corrispondente partecipazione dei fornitori di servizi all'accordo EU-US Privacy Shield (Art. 45 par. 1 GDPR).
4. Strumenti di tracciamento (Google Analytics e IntelliAd)
  Per il design orientato alla domanda del nostro sito web creiamo dei profili utente pseudonimi pseudonimi con l'aiuto di Google Analytics e intelliAd. Spieghiamo spieghiamo la funzionalità di entrambi gli strumenti utilizzando Google Analytics come esempio. esempio. Google Analytics utilizza dei cookie che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e possono essere letti da noi. dispositivo dell'utente e che possono essere letti da noi. In questo modo siamo in grado di riconoscere visitatori che ritornano e di considerarli come tali. L'elaborazione dei dati si basato sull'art. 6 para. 1 lit. f GDPR o § 15 para. 3 TMG e nell'interesse interesse di conoscere la frequenza degli accessi alle nostre pagine web da parte di da diversi utenti.
  
  Apprendi di più.
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  Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono di solito trasferite a un server di sito web vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e USA e lì memorizzate. Tuttavia, poiché abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà prima abbreviato questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà prima abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea. Solo in solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di server di Google negli Stati Uniti (un livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla partecipazione di Google allo Scudo per la privacy in in conformità con l'art. 45 par. 1 GDPR) e lì abbreviato. Abbiamo stipulato un accordo con Google Inc. (USA) per l'elaborazione dei dati commissionata elaborazione dei dati su commissione ai sensi dell'art. 28 GDPR. In base a Google può utilizzare tutte le informazioni esclusivamente allo scopo di di valutare per noi l'utilizzo del nostro sito web e di redigere rapporti sull'attività del sito web. sull'attività del sito web.
  
  Potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento. La preghiamo di utilizzare una delle delle seguenti opzioni:
  - L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser. impostazioni del vostro browser; tuttavia, vi preghiamo di notare che in questo caso questo potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. sito web.
  - È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo del sito web (compresi i vostri dati personali). cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enl).
  - Per rinunciare a intelliAd, cliccare qui: https://login.intelliad.com/optout.php
5. Retargeting
  Al fine di offrire all'utente pubblicità su altri siti web che sia ai vostri interessi, utilizziamo le tecnologie di retargeting di Adobe Media Optimizer AMO in collaborazione con Google, Facebook e Bing.
  
  Apprendi di più.
  1. Tecnologie di retargeting
    Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'Art. 6 para. 1 lett. f GDPR. Di seguito, la funzionalità di questi strumenti vengono spiegate utilizzando Google come esempio e si applicano di conseguenza a tutte le di conseguenza a tutte le tecnologie di retargeting.
    
    Quando visitate i nostri siti web, vengono richiamate le funzioni di riconoscimento del vostro browser o del terminale, viene valutato il vostro indirizzo IP o viene salvata una funzione di riconoscimento. IP, o una funzione di riconoscimento viene salvata come un piccolo file di testo (ad es. di testo (ad es. il cosiddetto cookie di terze parti) sul vostro terminale. dispositivo. Il vostro comportamento d'uso viene registrato quando visitate vari siti web. Le funzioni sono concepite in modo pseudonimo. Se si è accesso con il proprio account Google, queste funzioni possono essere direttamente al vostro profilo. Google può collegare e memorizzare le vostre visite ai nostri siti web con le vostre caratteristiche al fine di visualizzare pubblicità mirata su altri siti web. In questo modo Google può anche determinare la precedente visita al nostro sito web. Il dispositivo e il browser dell'utente vengono riconosciuti da Google, ad es. ad esempio quando visitate una pagina che visualizza pubblicità per conto di Google. per conto di Google.
    
    Come funziona uno strumento di conversione?
    Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate sugli strumenti di conversione.
    
    Strumento di conversione di Google:
    Questo sito web utilizza anche lo strumento di conversione di Google per pseudonimo di analisi interna dell'efficacia degli annunci visualizzati. Se si arriva al nostro sito web da un altro sito web facendo cliccando su uno dei nostri annunci (annunci di testo, banner pubblicitari), il banner pubblicitario inserirà un cookie nel programma del vostro browser. Se il banner banner era una campagna pubblicitaria commissionata da Google, Google imposta il cookie corrispondente quando l'utente fa clic sul banner pubblicitario. Né il nostro partner per la conversione né noi possiamo vedere quali altri siti web visitati dall'utente. Non raccogliamo né riceviamo alcuna informazioni che possano essere utilizzate per identificare personalmente gli utenti. Le informazioni raccolte tramite il monitoraggio delle conversioni vengono utilizzate esclusivamente per compilare statistiche sul successo e sull'uso delle nostre campagne. campagne. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni. La base giuridica per questo utilizzo della tecnologia dei cookie è l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
    
    Se non desiderate partecipare a questa analisi, potete disattivare l'impostazione dei cookie tramite le impostazioni del browser o dichiarare la propria opposizione qui: http://optout.networkadvertising.org/?C=1#!/.
    
    L'informazione che siete arrivati sul nostro sito web come visitatore anonimo attraverso un banner pubblicitario di Picanova visitatore del sito tramite un banner pubblicitario di Picanova viene letta dal vostro cookie e vengono elaborate in forma anonima da noi e dai nostri rispettivi partner di conversione (ad esempio Google). Le informazioni personali sull'utente non saranno trasmesse.
    
    Strumento di conversione di Bing:
    Questo sito web utilizza anche il servizio di analisi Bing Conversion Tracking di Microsoft Corporation (One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399) per misurare il successo di ulteriori misure pubblicitarie. misure. Microsoft imposta un cookie sul vostro computer quando quando l'utente accede al nostro sito web tramite un annuncio di Picanova della rete della rete pubblicitaria Microsoft. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Tramite il Bing Conversion Tracking, noi e Microsoft siamo in grado di riconoscere che che qualcuno ha cliccato sulla nostra pubblicità all'interno della rete e quindi è stato reindirizzato al nostro sito. Tuttavia, non possiamo vedere quali altri siti siano stati visitati dall'utente. Le informazioni raccolte da Bing Conversion Tracking vengono utilizzate esclusivamente statistiche sul successo e sull'utilizzo delle nostre campagne pubblicitarie. campagne pubblicitarie. Tuttavia, non raccogliamo né riceviamo alcuna informazioni che identifichino personalmente gli utenti. La base giuridica per questo utilizzo della tecnologia dei cookie è l'articolo 6 comma 1 f GDPR.
    
    Se non si desidera partecipare al Bing Conversion Tracking, è possibile rifiutare l'impostazione necessaria di un cookie, ad esempio modificando le impostazioni del browser in modo da disabilitare in generale l'impostazione l'impostazione automatica dei cookie. A tal fine, è sufficiente cliccare sul seguente link: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program e confermate la vostra obiezione sulla pagina raggiungibile tramite questo link.
    
    È possibile trovare ulteriori informazioni e opzioni di impostazione per misure pubblicitarie di Microsoft qui: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/privacy-and-data-protection-policies
    
    L'informazione che voi, come visitatore anonimo del sito, avete raggiunto il nostro sito web tramite il nostro banner pubblicitario viene letta dal vostro cookie ed elaborate in forma anonima da noi e da Microsoft. Le informazioni personali personali dell'utente non verranno trasmesse.
  2. Remarketing
    Possiamo dotare le nostre pagine web di parole chiave che contengono dichiarazioni sul contenuto della pagina web, come ad esempio i prodotti offerti. A tal fine utilizziamo Google Tag Manager, Visual Website Optimizer (VWO) e Visual Website Optimizer (VWO). Optimizer (VWO) e Adobe Media Optimizer (AMO), Google Adwords. Di seguito spiegheremo come funziona utilizzando Google Tag Manager come esempio. Tag Manager come esempio. Google riceve queste parole chiave, che non contengono informazioni personali o sensibili. Quando l'utente visitate una pagina con determinate parole chiave relative a prodotti, Google Google le memorizza e le assegna alle proprie caratteristiche di riconoscimento pseudonimo. caratteristiche. Questo collegamento permette a Google di vedere se l'utente sta visualizzando una qualsiasi pubblicità e, in caso affermativo, quali.
    
    Rete pubblicitaria Google Display:
    Sul nostro sito web utilizziamo anche le tecnologie di remarketing di Google. I cookie vengono utilizzati da noi per riconoscere il vostro computer su altri siti web che partecipano alla rete pubblicitaria Google Display Google Display, sulla base dei dati registrati (visita al nostro sito web compresa la data e l'ora, la lingua preferita, il tipo di browser, sistema operativo) e per presentarvi annunci pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi presunti. La base giuridica per questo utilizzo della tecnologia tecnologia dei cookie è l'art. 6 para. 1 f GDPR. È possibile visualizzare, rimuovere o aggiungere le categorie in base alle quali la pubblicità basata sugli interessi viene pubblicità basata sugli interessi in tutta la rete pubblicitaria Google Display Display che utilizza questa tecnologia utilizzando le Preferenze annunci di Google. di Google. Questo strumento consente inoltre di rinunciare all'uso dei cookie pubblicitari basati sugli interessi in tutta la rete pubblicitaria Google Display rete pubblicitaria di Google Display scaricando e installando il plugin del browser per disabilitare le preferenze pubblicitarie. plugin del browser per disabilitare il cookie delle preferenze pubblicitarie.
    
    Potete anche saperne di più sulla pubblicità personalizzata su Google visitando https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
    
    Non appena si utilizza lo stesso programma di navigazione per visitare altri siti web su Internet i cui gestori hanno integrato spazi pubblicitari della rete pubblicitaria Google Display, le informazioni contenute nel cookie vengono lette automaticamente da questo gestore del sito web e vengono utilizzate per visualizzare contenuti che presumibilmente presumibilmente di interesse per l'utente nel banner pubblicitario. Queste informazioni non vengono memorizzate dagli altri operatori del sito web al di là di questa valutazione anonima temporanea.
    
    Tecnologia di conversione di Facebook:
    Utilizziamo il servizio "Facebook Remarketing" sulle nostre pagine internet. Attraverso la tecnologia di remarketing di Facebook, gli utenti che hanno visitato le nostre pagine internet visitato le nostre pagine Internet possono essere indirizzati nuovamente pubblicità mirata sulle pagine Internet di Facebook. Tuttavia, non Tuttavia, non raccogliamo né riceviamo alcuna informazione su quali utenti di Facebook a cui viene effettivamente mostrata la pubblicità mirata. Inoltre, non è possibile identificare i singoli utenti. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tutto ciò che fare è cliccare sul seguente link https://www.facebook.com/policies/cookies/ e confermare l'obiezione nella pagina raggiungibile tramite questo link. questo link.
    
    Informazioni più dettagliate sulle finalità e l'ambito della raccolta e del trattamento dei vostri dati personali da parte di Facebook. raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Facebook, così come nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy su Facebook, sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Facebook. È possibile disattivare il proprio account tramite la Digital Advertising Alliance negli Stati Uniti, la Digital Advertising Alliance negli Stati Uniti, la Digital Advertising Alliance negli Stati Uniti. Stati Uniti, la Digital Advertising Alliance of Canada in Canada o la European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa. l'Alleanza europea per la pubblicità digitale interattiva in Europa o tramite le impostazioni del proprio dispositivo finale, in modo che non vengano pubblicità online basate sugli interessi di Facebook e di altre aziende partecipanti. Facebook e di altre aziende partecipanti.
    
    Il Pixel di conversione di Facebook consente a noi e a Facebook di riconoscere che qualcuno ha cliccato sui nostri annunci Facebook ed è stato e che è stato reindirizzato al nostro sito. Le informazioni generate dal cookie e/o dalla grafica sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono Facebook negli Stati Uniti e lì vengono memorizzate. Stati Uniti e lì memorizzate. Facebook utilizza le informazioni così ottenute per valutare il vostro comportamento d'uso in relazione agli annunci pubblicitari di Facebook. Facebook può anche trasferire queste informazioni a terzi se se richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per conto di Facebook. Facebook. Facebook dichiara che il vostro indirizzo IP Facebook non sarà associato ad altri dati memorizzati da Facebook
  3. Remarketing tra dispositivi Google può tecnicamente collegare le caratteristiche pseudonime, ad es. dei dispositivi finali dell'utente, come tablet, smartphone e casella di posta elettronica (cross device marketing). Il presupposto è che abbiate acconsentito a questo trattamento dei dati in passato. Ciò consente a Google di effettuare campagne pubblicitarie mirate tramite diversi dispositivi finali. Questo ci serve per poter valutare le nostre strategie di marketing. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
    
    I vostri dati vengono trasmessi a Google e memorizzati negli Stati Uniti. Ai sensi dell'art. 45 para. 1 GDPR un livello adeguato di protezione dei dati protezione dei dati è garantito dalla partecipazione di Google al Privacy Shield. Shield. Abbiamo stipulato un accordo con Google Inc. (USA) per l'elaborazione dei dati elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR. In base a questo accordo, Google può utilizzare tutte le informazioni al solo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente e compilare rapporti sull'attività del sito web per noi. attività del sito web per noi. Potete opporvi in qualsiasi momento a questo in qualsiasi momento, ai sensi dell'art. 21 GDPR. Cliccare sul seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en-GB
6. Strumenti di marketing
  Per personalizzare al meglio il nostro sito web in base alle vostre esigenze, utilizziamo Visual Website Optimizer (VWO), Adobe Media Optimizer (AMO) e Google Tag Manager, Google Attribution, Usabilla.
  
  Apprendi di più.
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  Google Tag Manager
  Il Google Tag Manager gestisce i tag (elementi di codice sul sito web) che vengono utilizzati per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, catturare l'impatto della pubblicità online e dei canali sociali, utilizzare il remarketing e il remarketing e targeting, nonché per testare e ottimizzare il sito web.
  
  Google Attribution
  Google Attribution ci offre la possibilità di valutare i dati di di Google Analytics e Google Adwords in un unico strumento.
  
  Servizio di feedback Usabilla
  Su questo sito web utilizziamo il servizio "Usabilla for Websites" fornito da Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Paesi Bassi, di seguito denominato "Usabilla"). Usabilla raccoglie il feedback dei visitatori del sito web per consentirci di analizzare e migliorare l'utilizzo del nostro sito web e gli eventuali errori che si verificano. Se un utente utilizza il pulsante di feedback visualizzato sul sito web o o utilizza un altro tipo di opzione di feedback, vengono impostati dei cookie sul suo computer e il browser dell'utente stabilisce una connessione diretta con il server di Usabilla. connessione diretta al server di Usabilla. Usabilla raccoglie informazioni come il tipo di dispositivo e il sistema operativo e le memorizza e le memorizza in un profilo utente. Inoltre, vengono elaborate le cosiddette variabili variabili personalizzate, che ci aiutano a ottimizzare ulteriormente il sito web e possono sito web e possono fornirci ulteriori informazioni di base. Informazioni come l'origine del traffico (l'utente ha raggiunto il nostro sito web tramite un motore di ricerca o sito web tramite un motore di ricerca o inserendo l'URL? di articoli nel carrello della spesa. Trattiamo i vostri dati esclusivamente in forma anonima, in modo tale che non sia possibile riferimento personale. Ulteriori dati come l'indirizzo e-mail e le informazioni nel campo di testo libero del feedback, che possono essere utilizzati per stabilire un riferimento personale, vengono raccolti solo se vengono forniti attivamente e volontariamente. Il cookie viene impostato solo quando l'utente clicca sul pulsante corrispondente. La base giuridica per questo trattamento dei dati trattamento dei dati è l'art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR, in quanto abbiamo un legittimo interesse ad analizzare gli errori che si verificano e quindi a migliorare il nostro sito web. migliorare il nostro sito web. Se decidete di fornirci i vostri dati personali dati personali, li memorizzeremo per un periodo di 6 mesi e poi li cancelleremo in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Potete quindi opporsi alla raccolta cancellando e bloccando il cookie dal vostro browser. dal vostro browser. Tuttavia, questo vale solo fino a quando non cliccherete di nuovo su un pulsante di pulsante di feedback. Ulteriori informazioni sono disponibili qui https://usabilla.com/privacy.
7. Google Image Tagging
  Dopo il processo d'ordine, il file d'immagine trasmesso in risoluzione grafica ridotta risoluzione grafica ridotta viene analizzato automaticamente dal servizio "Google Image Google Image Tagging". Grazie a questa analisi dell'immagine, vengono valutate le principali aree di interesse dei nostri clienti vengono valutate e dotate di parole chiave (i cosiddetti "tag"). (i cosiddetti "tag"). Questi "tag" astratti vengono utilizzati esclusivamente per interni all'azienda e per consentire misure di marketing diretto marketing diretto (ad es. newsletter via e-mail su argomenti specifici) per le offerte attuali per i nostri prodotti. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 f GDPR. 1 f GDPR.
8. Plugin di social media
  Per motivi di protezione dei dati, non integriamo i plugin dei social media social media direttamente nel nostro sito web. Pertanto, quando visitate le nostre pagine, non vengono trasmessi dati ai servizi di social media come Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest. La creazione di un profilo da parte di terzi è quindi esclusa. L'integrazione delle pagine serve solo l'integrazione delle pagine ha il solo scopo di inoltrare i dati ai nostri account.
  
  Avete comunque la possibilità di condividere le pagine selezionate con un clic sui pulsanti di Facebook, Twitter, Pinterest o Google+ ed è possibile anche vedere quante volte sono state condivise in passato.
9. Facebook Fanpage
  Gestiamo una pagina Facebook ufficiale con l'URL https://support.trustedshops.com/gb/lp/GDPR. In nessun momento raccogliamo, memorizziamo o elaboriamo i dati personali dei nostri utenti su questo sito. utenti su questo sito. Inoltre, nessun altro trattamento dei dati viene da noi effettuato o avviato. I dati inseriti sulla nostra pagina Facebook, come ad esempio commenti, video o immagini, non verranno mai utilizzati o elaborati da noi per altri scopi
  
  Facebook utilizza i cosiddetti metodi di tracciamento web su questa pagina. Si prega di essere che non si può escludere che Facebook utilizzi i dati del vostro profilo, ad esempio per valutare le vostre abitudini. per valutare, ad esempio, le vostre abitudini, relazioni personali, preferenze, ecc, preferenze, ecc. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione dei vostri dati da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook. Facebook.
Quali dati vengono elaborati dal Servizio Clienti?
Per fornirvi il miglior servizio clienti possibile, lavoriamo con lo strumento strumento Salesforce. Salesforce estrae automaticamente i dati dal vostro ordine, in modo che il nostro rappresentante del servizio clienti possa lavorare con voi immediatamente per risolvere il vostro problema.

I seguenti dati sono memorizzati come parte dell'elaborazione dei dati in Salesforce:
- Il vostro nome, l'indirizzo che avete fornito
- L'indirizzo e-mail e l'indirizzo IP del computer richiedente.
- i file immagine trasmessi dall'utente
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I dati vengono archiviati in Salesforce per 6 mesi. In caso di reclamo, è possibile un tempo di archiviazione più lungo.

Abbiamo bisogno di un periodo di archiviazione di 6 mesi in caso di ordine, per per un'eventuale difesa legale, questo è richiesto e necessario nell'ambito della della legge sulla garanzia nell'ambito del periodo favorevole al consumatore di cui al § 477 BGB (in base alla direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 maggio 1999), al fine di garantire il rispetto dei diritti dei consumatori. Consiglio del 25 maggio 1999) per poter verificare i reclami presentati.

Una conservazione più lunga, oltre questo periodo, è possibile per motivi giuridicamente vincolanti, ad esempio per motivi fiscali o contabili.
Newsletter e pubblicità
Sul nostro sito web, vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter, che è indipendente da un ordine di prodotti fotografici. Inoltre Inoltre, informiamo i nostri clienti sui nostri prodotti nell'ambito dei di legge.

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Se desiderate iscrivervi alla nostra newsletter (cosa possibile in qualsiasi momento anche senza è possibile in qualsiasi momento anche senza ordinare), abbiamo bisogno e memorizziamo il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome Se ci avete dato un consenso separato per informarvi via e-mail sui nostri prodotti e per informarvi via e-mail sui nostri prodotti e servizi, questi verranno saranno trattati ai sensi dell'art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. Il vostro consenso può essere revocato in qualsiasi momento (ad esempio tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione alla newsletter, che troverete in ogni e-mail della newsletter). newsletter, che troverete in ogni e-mail di newsletter), senza che questo che ciò influisca sulla legittimità del trattamento effettuato fino a quel momento. Se revoca del consenso, interromperemo il corrispondente trattamento dei dati. trattamento dei dati. Il trattamento dei dati è legale fino alla revoca.

Se siete nostri clienti, potremo inviarvi pubblicità diretta per i nostri nostri prodotti sulla base delle norme di cui all'art. 6 Para. 6 Para. 1 lett. f GDPR in relazione al § 7 Para. 3 UWG. In questo caso avete anche diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail a fini pubblicitari. pubblicitario da parte nostra in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente cliccare sul link di cancellazione all'interno di una newsletter o inviarci una breve e-mail con la vostra breve e-mail con la richiesta di annullamento dell'iscrizione o di cancellazione al nostro protezione dei dati (l'indirizzo e-mail del nostro team per la protezione dei dati è riportato alla fine di questo documento). di protezione dei dati alla fine di questo documento). Non dovrete sostenere alcun non dovrete sostenere alcun costo per l'annullamento dell'iscrizione (ad eccezione di eventuali costi di trasmissione secondo le tariffe di base).
Come vengono protetti i vostri dati?
La protezione dei vostri dati è di grande importanza per noi. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati completo possibile da accessi indesiderati.

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Sulle nostre pagine utilizziamo una procedura di crittografia. Le vostre informazioni vengono trasferite dal vostro computer al nostro server e viceversa attraverso la Internet utilizzando la crittografia TLS. Potete riconoscerlo dal fatto che il simbolo del lucchetto nella barra di stato del browser è chiuso e la riga dell'indirizzo inizia con . indirizzo inizia con https://.
Quali diritti di protezione dei dati (diritti degli interessati) ho come utente? utente?
Il rispetto dei vostri diritti ci sta particolarmente a cuore. In quanto nostro cliente, in qualità di nostro cliente, avete il diritto di revocare l'utilizzo dei vostri dati in qualsiasi momento per il futuro. futuro. Inoltre, avete il diritto all'informazione, alla correzione e alla cancellazione dei vostri dati. rettifica e alla cancellazione dei vostri dati, il diritto di limitare il trattamento dei dati trattamento, il diritto alla trasferibilità dei dati, il diritto di opposizione, nonché il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

Per esercitare i diritti degli interessati, è possibile contattare i nostri coordinatori della protezione dei dati in qualsiasi momento. protezione dei dati in qualsiasi momento. I dati di contatto sono riportati alla alla fine di questo documento. Potete anche contattare il nostro coordinatore della protezione dei dati coordinatore della protezione dei dati.

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1. Diritto di informazione (art. 15 GDPR):
  Avete il diritto di chiedere conferma del fatto che i dati personali che vi riguardano dati personali che vi riguardano; in caso affermativo, avete il diritto di accedere a tali dati personali e di diritto di accesso a questi dati personali e alle informazioni specificate nell'articolo 15 del GDPR.
2. Diritto alla rettifica e alla cancellazione (artt. 16 e 17 GDPR):
  L'utente ha il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali errati che vi riguardano e, se necessario, il completamento di dati personali incompleti. Gli utenti hanno inoltre il diritto di chiedere che i dati personali che li riguardano vengano cancellati immediatamente se si applica uno dei motivi specificati nell'Art. 17 del GDPR, ad esempio se i dati non sono più dati non sono più necessari per le finalità perseguite.
3. Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR):
  Avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento, se una delle condizioni di cui all'articolo 18 del GDPR, ad esempio se avete un'obiezione al trattamento, per la durata dell'eventuale esame.
4. Diritto alla trasferibilità dei dati (art. 20 GDPR):
  In alcuni casi, specificati nell'articolo 20 del GDPR, l'utente ha il il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione di tali dati a terzi. tali dati a una terza parte.
5. Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR):
  Se i dati sono raccolti sulla base dell'Art. 6 para. 1 lit. f) (trattamento dei dati per tutelare interessi legittimi), l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla sua dalla vostra situazione particolare. In tal caso non tratteremo più i dati personali, a meno che non sussistano ragioni comprovate di protezione degno di protezione per il trattamento che superino gli interessi, diritti e le libertà dell'interessato, oppure il trattamento serva per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali.
6. Diritto di ricorso a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR):
  Ai sensi dell'Art. 77 GDPR, avete il diritto di appellarvi a un'autorità di autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano che violi le norme sulla protezione dei dati. Il diritto di ricorso può essere esercitato dinanzi a un'autorità di controllo dello Stato membro in cui membro in cui soggiornate, lavorate o sospettate di aver violato i vostri diritti. violati.
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Se avete domande sulla protezione dei dati all'interno della nostra azienda o se volete inviarci una richiesta di informazioni se desiderate inviarci una richiesta di informazioni, potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro coordinatori della protezione dei dati in qualsiasi momento. Il modo più semplice per contattarli è via e-mail all'indirizzo data-protection-officer@unitedartsgmbh.com.

Si prega di notare: L'indirizzo e-mail del nostro coordinatore della protezione dei dati e del nostro coordinatore della protezione dei dati e del nostro responsabile della protezione dei dati non è destinato al servizio tecnico al cliente. Si prega pertanto di contattare sempre il nostro servizio clienti per le richieste di assistenza. .

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Coordinamento della protezione dei dati
Hohenzollernring 25
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Telefono: +44 20 34992781*
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Oltre ai nostri coordinatori per la protezione dei dati, siete anche liberi di contattare direttamente il nostro responsabile per la protezione dei dati per le vostre protezione dei dati:
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E-Mail: office@datenschutz-sued.de