Reclami
- What should I do if my order arrives damaged / defective?
- What should I do if the delivery does not correspond to my order?
- What should I do if the color printing does not match the colors of the original file?
- What should I do if the printout is blurry?
- What should I do if I received a defective canvas?
- What should I do if a part of my order is missing?
- Can I get a refund if the order is defective / damaged?
Cosa devo fare in caso di danni durante il trasporto?
In caso, nonostante l'accuratezza, una foto su tela dovesse essere danneggiata durante il trasporto, la preghiamo di comunicarlo al corriere. Possibilmente documenti il danno con una fotocamera digitare e si metta in contatto con noi. La preghiamo di avvisarci tempestivamente del danno, in modo da poterlo sostituire. Ogni spedizione è assicurata.
Cosa devo fare in caso di reclami generici?
La preghiamo di contattarci all'indirizzo info-it@photo.gifts. Sarebbe ideale documentare i danni con una o più foto. In questo modo siamo in grado di aiutarla più velocemente e di iniziare la procedura per il rimborso o la sostituzione.
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